Customer Support Specialist (Korean Speaker)

My Venus · 📍 Jakarta Selatan, Jakarta Raya · Diposting 2026-10-13
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

My Venus adalah perusahaan yang berfokus pada layanan pelanggan dengan komitmen untuk memberikan pengalaman terbaik kepada pelanggan kami. Kami sedang mencari Customer Support Specialist yang berbicara bahasa Korea untuk bergabung dengan tim kami.

Peran ini akan memainkan peran kunci dalam memastikan pelanggan kami mendapatkan layanan yang memuaskan dan memahami kebutuhan mereka dengan baik.

Jika Anda adalah seorang profesional yang berdedikasi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan memiliki kemampuan berbahasa Korea, kami ingin mendengar dari Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan ramah dan profesional.
  • Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan.
  • Membantu memecahkan masalah pelanggan dengan cepat dan efisien.
  • Mengumpulkan dan menganalisis umpan balik pelanggan untuk meningkatkan layanan.
  • Bekerja sama dengan tim internal untuk memastikan pelanggan mendapatkan layanan terbaik.
  • Mengikuti dan mematuhi prosedur dan kebijakan perusahaan.
  • Meningkatkan pengetahuan tentang produk dan layanan perusahaan.
  • Melaporkan perkembangan pelanggan dan layanan kepada manajemen.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Customer Support Specialist atau peran terkait.
  • Berpengalaman dalam menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan.
  • Memiliki kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Berpengalaman dalam berbahasa Korea, baik lisan maupun tulisan.
  • Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perusahaan.
  • Memiliki kemampuan analisis dan pemecahan masalah.
  • Memiliki kemampuan kerja tim yang baik.
  • Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menantang.

    • 🛠️ Keahlian

    <li>Kemampuan berbahasa Korea yang baik.</li><li>Kemampuan komunikasi yang baik.</li><li>Kemampuan analisis dan pemecahan masalah.</li><li>Kemampuan kerja tim yang baik.</li><li>Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.</li><li>Kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien.</li>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait