Sales Care Officer (Customer Success & Sales Specialist)

Fingerspot · 📍 Yogyakarta, DI Yogyakarta · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 4500000 - 7000000
Fingerspot adalah perusahaan teknologi yang berfokus pada solusi keamanan dan manajemen akses. Kami sedang mencari Sales Care Officer yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Yogyakarta. Peran ini memadukan tanggung jawab Customer Success dan Sales Specialist. Anda akan bertanggung jawab untuk menjaga hubungan dengan pelanggan, memastikan kepuasan pelanggan, dan membantu tim penjualan dalam mencapai target penjualan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani permintaan dan keluhan pelanggan secara profesional dan efisien.,Menyediakan dukungan teknis dan operasional kepada pelanggan untuk memastikan mereka dapat memanfaatkan produk dan layanan kami secara optimal.,Mengidentifikasi peluang penjualan baru dan mengembangkan hubungan dengan pelanggan yang ada.,Membantu tim penjualan dalam merancang dan mengimplementasikan strategi penjualan.,Mengumpulkan dan menganalisis data pelanggan untuk meningkatkan layanan dan penjualan.,Mengikuti tren pasar dan perkembangan teknologi untuk memberikan rekomendasi yang informatif kepada tim penjualan.,Mengelola dan memantau kontrak pelanggan, serta mengatur perpanjangan dan perubahan kontrak.,Mengorganisir dan mengikuti upaya pemasaran, seperti peluncuran produk baru dan promosi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal Sarjana (S1) dari perguruan tinggi terakreditasi di bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Success Officer atau peran serupa di perusahaan teknologi atau manufaktur.,Memiliki pengetahuan mendalam tentang produk dan layanan perusahaan.,Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk bekerja dengan data pelanggan.,Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kemampuan untuk mempengaruhi orang lain.,Pengalaman dalam penjualan produk atau layanan teknologi adalah nilai tambah.,Kemampuan berbahasa Inggris dan Indonesia yang baik.

🛠️ Keahlian

Kemampuan komunikasi yang efektifKemampuan analisis dataKemampuan manajemen waktu dan organisasiKemampuan kerja timKemampuan untuk bekerja di bawah tekananKemampuan untuk beradaptasi dengan perubahanKemampuan untuk mempresentasikan ide dan konsep dengan jelasKemampuan untuk bekerja dengan berbagai tingkat manajemen
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait