Technical Support Aki Padang
Dirgaputra Ekapratama adalah perusahaan yang bergerak di bidang teknis dan jasa, dengan fokus pada maintenance dan perbaikan aki. Kami sedang mencari Technical Support Aki Padang yang akan menjadi bagian dari tim kami di Padang, Sumatera Barat. Anda akan bekerja secara langsung dengan pelanggan dan teknisi lapangan untuk memastikan layanan terbaik kami disampaikan. Di Dirgaputra Ekapratama, kami mengutamakan kualitas dan kepuasan pelanggan, sehingga Anda akan memiliki kesempatan untuk berkembang dan berkontribusi pada misi kami.
Sebagai Technical Support Aki Padang, Anda akan bertanggung jawab untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan kami. Anda akan bekerja sama dengan tim lapangan untuk memastikan perbaikan dan pemeliharaan aki berjalan lancar. Anda akan menggunakan berbagai alat dan perangkat lunak untuk mendokumentasikan dan melacak pekerjaan, serta berkomunikasi dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan mereka.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Memberikan dukungan teknis kepada pelanggan melalui telepon, email, dan kunjungan lapangan.
- Bekerja sama dengan teknisi lapangan untuk memastikan perbaikan dan pemeliharaan aki berjalan lancar.
- Mendokumentasikan dan melacak pekerjaan menggunakan perangkat lunak manajemen layanan dan inventarisasi.
- Melaporkan masalah dan solusi kepada manajemen untuk perbaikan proses.
- Mengikuti prosedur keselamatan dan lingkungan kerja yang ditetapkan.
- Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang diperlukan untuk memastikan kualitas layanan.
- Memberikan pelatihan dasar kepada teknisi lapangan jika diperlukan.
- Mengikuti jadwal kerja yang fleksibel dan dapat beradaptasi dengan kebutuhan lapangan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai teknisi atau dukungan teknis di bidang aki.
- Pengetahuan mendalam tentang berbagai jenis aki dan teknologi terkait.
- Pengalaman dengan alat-alat dan perangkat lunak manajemen layanan dan inventarisasi.
- Kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
- Kemampuan analitis dan pemecahan masalah.
- Kemampuan kerja sama dalam tim.
- Sertifikasi dalam bidang aki atau teknologi terkait adalah nilai tambah.
- Pengemudi dengan SIM A yang masih aktif.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang