Customer Quality Engineer (CQE)
Bergabunglah dengan Keen Point sebagai Customer Quality Engineer (CQE) dan bermain peran utama dalam memastikan kepuasan pelanggan melalui kontrol kualitas yang ketat, penyelesaian masalah, dan inisiatif perbaikan berkelanjutan. Berbasis di wilayah Bali yang dinamis, posisi ini menawarkan kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan beragam.
Sebagai CQE, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan produk kami memenuhi standar kualitas tertinggi. Anda akan bekerja erat dengan tim produk dan pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka, serta mengembangkan strategi kualitas yang inovatif. Dengan menggunakan alat-alat seperti Jira, Confluence, dan TestRail, Anda akan mengelola proses pengujian, menganalisis data kualitas, dan menyusun laporan yang komprehensif.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Melakukan pengujian kualitas secara menyeluruh untuk semua produk dan layanan Keen Point.
- Mengidentifikasi dan melaporkan masalah kualitas ke tim produk untuk perbaikan.
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pengujian yang komprehensif menggunakan TestRail dan alat pengujian lainnya.
- Bekerja sama dengan tim produk untuk memastikan produk memenuhi standar kualitas internasional.
- Mengelola dan menganalisis data kualitas menggunakan alat analisis data seperti Tableau atau Power BI.
- Melakukan audit kualitas secara berkala untuk memastikan kepatuhan terhadap standar kualitas perusahaan.
- Memberikan masukan dan rekomendasi untuk perbaikan berkelanjutan dalam proses pengujian dan kualitas.
- Bekerja sama dengan tim pelanggan untuk memahami kebutuhan dan harapan mereka serta meningkatkan kepuasan pelanggan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- S1 atau S2 dalam Teknik, Teknologi Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Quality Engineer atau peran serupa di industri manufaktur atau teknologi.
- Memahami prinsip-prinsip pengujian kualitas dan standar pengujian.
- Berpengalaman dengan alat pengujian seperti TestRail, Jira, dan Confluence.
- Kemampuan analisis data dan penyusunan laporan yang kuat.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan kerja tim yang kuat.
- Berpengalaman dengan industri manufaktur atau teknologi adalah nilai tambah.
- Bersedia bekerja di lingkungan yang dinamis dan beragam di Bali.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang